巴厘岛：罗威纳追海豚一日游

行程2人起订，1人预订需要额外支付180元/人的费用。

酒店接载时间：客户自行决定。 

自助拍下默认为上午场，如需下午场，请与客服联系，告知客服。

漂流儿童要求年龄需满5岁以上，未满5岁以上可以由监护人看管在园区游玩。5岁~12岁按儿童价购买。60岁及以上的老人不能参加。

Mason Adventure漂流公司酒店往返必须一致，不一致请提前告知客服。或者携带行李去漂流公司需要额外支付给漂流公司行李寄存费用$15美金每件。五星漂流公司自带行李箱需要收取行李箱寄存费用5万印尼盾一件。其他漂流公司不需要收取行李费用，只需要给适当的小费。T河漂流有热水淋浴，如遇到冷水请联系现场服务人员协助。

我们的客服将会提前与您再次确认接载时间。如选择由漂流公司接送则为拼团行程，请理解在接送途中可能会出现时间上的延误，具体取决于当地的交通状况。

如遇天气情况变化，行程中的顺序会随机按天气情况调整，以确保安全出行。页面中描述的行程顺序仅供参考，以实际出行为准，请您妥善安排后续行程。如遇天气原因无法漂流，我们会提前通知客人并全额退款。

行程中出现问题，请务必微信或联系当地中文客服，如不及时联系行程中出现服务未安排，受伤就医等后期均不处理。

如果您的游玩项目为拼车业务，所有行程安排已经固定，不接受客户要求临时调整。景点参观时间有相应限制，以行程单确认时间为准。

漂流过程中会涉水，随身携带贵重物品，请自己妥善保管，建议全部放在更衣室的衣物箱内。手机等电子产品务必做好防水、防摔和防丢等保护措施，若不慎进水、损坏或掉落到海里造成的财务损失丢失，由客人自行承担！

漂流赠送的照片请自行去漂流公司前台领取，如果自己未领取我们不接受差评与退款，感谢您的理解与支持。

由于客人个人原因迟到或者未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或者退还行程费用。

漂流需要给教练小费，需要5万印尼盾合人民币25元/人。

客人须确保没有心脏不适、哮喘、糖尿病、听觉、癫痫、幽闭恐惧、呼吸不畅、肺部等方面的疾病或病史、处于妊娠期或发生过潜水意。鉴于您身体健康安全考虑，请务必提前咨询客服，确认自身身体状况是否符合出行要求后再拍订单，以免造成不必要的损失。

小象温泉每团游客需要现场支付5万印尼盾现金做储物柜押金，入园单独消费可抵扣，如不消费，游玩后退还游客。请客户自备零钱现金。

  温馨提醒：如果您接送的酒店不是同一家，请务必提前联系客服告知酒店的名字和地址信息。

接送：预订的行程如果包含接送服务，司机或导游不会主动电话联系您，请按照行程确认函上约定的时间提前5分钟准时在酒店大堂或酒店大门口等候，由于酒店游客出团较多，您上车前请先与司机确认核对信息，确认无误再上车，以免上错车，耽误您的出行。

迟到：拼车接送，非私人小团，巴厘岛交通拥堵严重，司机晚到15分钟内属于常见现象，若超过15分钟没有看到司机请第一时间联系确认函上的中文客服电话或者联系旺旺在线客服，以免延误行程。若因自身原因迟到导致未被接到等产生的行程损失及预订门票、SPA等导致全损或者服务时间缩短情况发生，我司概不承担责任。

携带：参加行程，请勿携带榴莲、菠萝蜜或其他刺激性气味的水果上车/上船，因气味很难消除，司机/船家可能会拒载。出海一日游行程，请勿随身携带贵重物品，妥善保管，电子用品手机相机电子表请务必做好防水、防摔、防滑等保护措施，若不慎进水、损毁或落入水中造成的财物损失和丢失，由客人自行承担！

当地习俗：境外服务行业都有收取小费的习惯，国际惯例也是出境礼仪，如果您在行程中对服务人员的服务满意，请依据当地风俗自愿给予小费，丰俭由人。在外出入当地寺庙时，请注意仪表和着装，遵循上不露肩中不露脐下不露踝，如遇僧侣，请保持一点距离，女士切忌触碰僧侣。

酒店：若入住酒店存在多个前台，或者不让外部车辆进入，请提前告知客服进行备注，以免司机去错大堂延误接人时间。如果有当地联系方式，请及时联系客服补充，便于紧急联系。

着装：行前请依据当日天气情况，准备衣物，提前做好防晒防暑措施，请勿随身携带大量现金及贵重物品，尤其是出海游玩项目建议不要携带大件行李以免丢失或者进水。上下车船以及行程中请自行检查并保管好随身携带贵重的物品，以免造成丢失，如果丢失遗落，自行负责。

安全：行程前请务必仔细听从导游讲解注意事项，尊重当地风俗文化，安全文明出行。出海行程，上船之后请及时正确穿戴救生衣，下水浮潜前请确保浮潜器具可以正常工作。上下船需注意避免让船舷绳索拉杆等划伤。海里切忌远离人群，不可靠近船尾螺旋桨。如不慎被水母蜇到，马上用酒精或生理盐水擦拭，若有严重不适，请及时就医。

保险：张三旅行国内及海外自营地接社均为客户投保旅行社责任保险作为此次旅行的保障。但是为了确保旅行安全，对于旅行游客人身意外伤害保险，顾客未自行购买的，我们强烈建议顾客在旅行出境前自行购买一份专属的境外旅游意外伤害保险，增强对自身权益的保障。

突发状况：行程中若发生紧急突发状况，请及时联系现场的导游或行程确认函上的当地中文客服帮你协调处理，并拍摄现场照片固定证据以便后期理赔。如在行程结束后联系，则可能会因为证据不足而无法理赔。为避免可能会因为证据不足而无法核实到位，请您拍摄现场照片固定证据以便后期理赔。

服务界限：行程为代理预订服务，我司仅确保代理您预订成功，可以正常参加行程及行程中所列游玩项目包含的费用。实际提供方的服务质量及餐食是否可口丰盛等情况我司无法保证。